Handelsbetingelser
Marienlunds Alle 4
7430 Ikast
Danmark
TLF: +45 77 77 02 00
Email: shop@infrontwomen.dk
CVR: 25 33 20 75
Sådan bestiller du
Priser
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.
Betaling
1) Betalingskort - Vi modtager betaling med Dankort og Visa og Mastercard. 2) Mobilepay
Vi hæver først pengene, når varen er afsendt.
Vi har løbende kampagner, hvor vi nedsætter vores produkter i en bestemt tidsperiode. Desværre kan vi ikke tilbyde at kompensere dig. Du har dog altid mulighed for at benytte fortrydelsesfristen indenfor 30 dage (se afsnit om returnering).
Er det sikkert at handle på www.infrontwomen.dk?
Du kan føle dig helt sikker, når du handler på vores webshop. Vi krypterer nemlig alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. IN FRONT forbeholder sig dog retten til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank. Vi videregiver aldrig dine personlige oplysninger til andre med mindre, du har givet os tilladelse hertil. Så du kan altså handle trygt på www.infrontwomen.dk
Levering
IN FRONT leverer typisk indenfor 1-3 hverdage. Der tages dog forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos IN FRONT.
Vi leverer alle ordrer med GLS.
GLS levering til hjemmeadresse: 69,00 DKK
Returnering
Fortryder du dit køb, er der i din ordre vedlagt et returlabel- og returskema. Det vedlagte returskema skal udfyldes, så vi derved hurtigere kan ekspedere din returordre.
Du kan fortryde købet ved blot at returnere varen indenfor 30 dage. Du kan også fortryde ved at give os besked om, at du fortryder dit køb inden 30 dage ved f.eks. at sende et brev eller en e-mail. Venligst vedlæg udfyldt returskema. Du modtager en mail når din ordre er behandlet, og pengene er refunderet til det betalingskort handlen er gennemført på.
Ønsker du at bytte en vare til en anden, beder vi dig om at sende produktet retur indenfor 30 dage, og selv genkøbe den nye vare du ønsker på shoppen. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris, så snart varen er modtaget og registreret.
IN FRONT
Marienlunds Alle 4
7430 Ikast
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Du må undersøge og evt. prøve varen som det vil være tilladt i en fysisk butik. Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde som den fungerer på. Det betyder, at varen skal være ubrugt, med alle originale mærker påsat og varen må ikke være vasket. Er ovenstående betingelser ikke opfyldt, vil der være tilfælde hvor varen mister hele sin værdi, og man vil ikke være berettiget til at få penge tilbage (gælder ikke ved godkendte reklamationer).
Returnerer du varen, sker dette for egen risiko. Send blot varen retur som pakke eller i prøvekuvert. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Husk at få en kvittering for tilbageforsendelsen.
Når du fortryder, refunderer vi betalingen modtaget fra dig herunder eventuelle leveringsomkostninger, såfremt at hele ordren returneres. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Hvis du har betalt dine varer med betalingskort, tilbagebetales beløbet automatisk til dit betalingskort, når returvarer er modtaget retur.
Reklamation
Når du handler hos IN FRONT har du selvfølgelig 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet eller pengene tilbage afhængigt af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Når reklamationen er godkendt, krediteres varen på din faktura. Har du betalt med kreditkort, tilbagebetales beløbet til det anvendte kort.
Skriv en mail til shop@infrontwomen.dk med en beskrivelse af problemet samt et par billeder og vi vender tilbage til dig.
Klagemuligheder
Vi imødekommer altid vores kunder med et smil uanset hvad din henvendelse drejer sig om, og vi er først tilfredse, når vores kunder er tilfredse.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan dog til hver en tid indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@infrontwomen.dk
Persondatapolitik
Når du bestiller varer på IN FRONT shoppen, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling. Når der indsamles personoplysninger fra IN FRONT shoppen, sikrer vi, at det altid sker ved samtykke, således at du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet. Hvis du ikke ønsker at være kunde hos os mere, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbreve, kan du give os besked på e-mail til shop@infrontwomen.dk eller ringe til vores kundeservice på +45 77 77 02 00
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Ledelsen og kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi videregiver kun kundeoplysninger via krypteret forbindelser. Som registreret hos IN FRONT har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til IN FRONT via e-mail shop@infrontwomen.dk
E-mail nyhedsbreve:
Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mail fra IN FRONT, vedr nyhedsbreve, forladt kurv og info om at varer igen er på lager.
Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller sende en mail til shop@infrontwomen.dk eller ringe til vores kundeservice på tlf +45 77 77 02 00
Vi videresælger ikke din mail til tredje part.